• О компании
  • Вакансии
  • Отслеживание посылки
  • Возврат и обмен
  • ...
    +7(495)128-14-25 по будням с 10:00 до 19:00 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    ПРОФЛАЙН
    Интернет-магазин для профессионалов
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Спецодежда
        • Одежда для рыбалки, охоты и туризма Одежда для рыбалки, охоты и туризма
        • Спецодежда летняя Спецодежда летняя
        • Спецодежда зимняя Спецодежда зимняя
        • Спецодежда для медицины Спецодежда для медицины
        • Спецодежда для сферы услуг Спецодежда для сферы услуг
        • Спецодежда для пищевой промышленности Спецодежда для пищевой промышленности
        • Спецодежда защитная Спецодежда защитная
        • Спецодежда для охранных структур Спецодежда для охранных структур
        • Камуфляж Камуфляж
        • Аксессуары Аксессуары
        • Трикотажные изделия Трикотажные изделия
        • Головные уборы Головные уборы
      • Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
        • Аптечки медицинские Аптечки медицинские
        • Дерматологические средства Дерматологические средства
        • Защита головы Защита головы
        • Защита лица и органов зрения Защита лица и органов зрения
        • Защита органов дыхания Защита органов дыхания
        • Защита органов слуха Защита органов слуха
        • Защита от падений с высоты Защита от падений с высоты
        • Комбинезоны лёгкой защиты Комбинезоны лёгкой защиты
        • Одноразовые средства защиты Одноразовые средства защиты
        • Безопасность рабочего места Безопасность рабочего места
        • Диэлектрические средства безопасности Диэлектрические средства безопасности
        • Фартуки, нарукавники защитные Фартуки, нарукавники защитные
        • Защита коленей Защита коленей
        • Защита рук Защита рук
      • Спецобувь
        • Спецобувь летняя Спецобувь летняя
        • Спецобувь зимняя Спецобувь зимняя
        • Спецобувь медицинская и повседневная Спецобувь медицинская и повседневная
        • Спецобувь термостойкая Спецобувь термостойкая
        • Спецобувь для охранных структур Спецобувь для охранных структур
        • Спецобувь влагозащитная Спецобувь влагозащитная
        • Обувь для рыбалки, охоты, туризма Обувь для рыбалки, охоты, туризма
      • Рации и автомобильные радиостанции
        • Рации и радиостанции Рации и радиостанции
        • Гарнитуры Гарнитуры
        • Аккумуляторы Аккумуляторы
        • Зарядные устройства Зарядные устройства
        • Антенны Антенны
        • Клипсы Клипсы
        • Программаторы Программаторы
        • Преобразователи 24/12 Преобразователи 24/12
        • Блок питания Блок питания
      • Ручной инструмент
        • Расходные материалы и оснастка Расходные материалы и оснастка
        • Садовый инструмент и инвентарь Садовый инструмент и инвентарь
        • Слесарный инструмент Слесарный инструмент
        • Столярный инструмент Столярный инструмент
        • Измерительный инструмент Измерительный инструмент
        • Автомобильный инструмент Автомобильный инструмент
        • Отделочный инструмент Отделочный инструмент
        • Ящики для инструмента, органайзеры Ящики для инструмента, органайзеры
        • Сумки для инструмента Сумки для инструмента
        • Болторезы и труборезы Болторезы и труборезы
        • Ножи Ножи
        • Ножницы Ножницы
        • Степлеры мебельные Степлеры мебельные
      • Электроинструмент
        • Аккумуляторный инструмент Аккумуляторный инструмент
        • Дрели Дрели
        • Электролобзики Электролобзики
        • Миксеры Миксеры
        • Перфораторы Перфораторы
        • Пилы циркулярные Пилы циркулярные
        • Электрорубанки Электрорубанки
        • Углошлифовальные машины Углошлифовальные машины
        • Фены строительные Фены строительные
        • Шлифовальные машины Шлифовальные машины
        • Клеевые пистолеты и стержни Клеевые пистолеты и стержни
        • Электропилы Электропилы
        • Паяльники Паяльники
        • Триммеры электрические Триммеры электрические
      • Уборочный инвентарь для помещений и улицы
        • Снегоуборочный инвентарь Снегоуборочный инвентарь
        • Щетки, совки Щетки, совки
        • Швабры Швабры
        • Грабли Грабли
        • Лопаты Лопаты
        • Метлы Метлы
        • Черенки, рукоятки Черенки, рукоятки
        • Ведра и тазы Ведра и тазы
        • Ветошь Ветошь
        • Губки Губки
        • Салфетки Салфетки
        • Пакеты, мешки, упаковка Пакеты, мешки, упаковка
      • Хозяйственные товары (хозтовары)
        • Товары по уходу за одеждой и обувью Товары по уходу за одеждой и обувью
        • Замки и петли гаражные Замки и петли гаражные
        • Изделия канатно-веревочные Изделия канатно-веревочные
        • Лупы Лупы
        • Мышеловки, крысоловки, кротоловки Мышеловки, крысоловки, кротоловки
        • Осветительные приборы Осветительные приборы
        • Уплотнители Уплотнители
        • Удлинители электрические Удлинители электрические
        • Колеса промышленные Колеса промышленные
        • Горелки газовые Горелки газовые
        • Инструмент для прочистки труб Инструмент для прочистки труб
        • Лестницы и стремянки Лестницы и стремянки
        • Шила Шила
        • Средства гигиены Средства гигиены
        • Бытовая химия Бытовая химия
      • Строительный крепеж и фурнитура
        • Гвозди для мебельного степлера Гвозди для мебельного степлера
        • Дюбели Дюбели
        • Дюбель-гвозди Дюбель-гвозди
        • Заклепки Заклепки
        • Крепеж перфорированный Крепеж перфорированный
        • Кронштейны Кронштейны
        • Наборы крепежных изделий Наборы крепежных изделий
        • Проволока Проволока
        • Саморезы Саморезы
        • Скобы электроустановочные Скобы электроустановочные
        • Скобы металлические Скобы металлические
        • Скобы для мебельных степлеров Скобы для мебельных степлеров
        • Скобяные изделия Скобяные изделия
        • Тросы Тросы
        • Хомуты Хомуты
      • Текстиль / мягкий инвентарь
        • Полотенца Полотенца
        • Одеяла/Покрывала Одеяла/Покрывала
        • Подушки Подушки
        • Постельное белье Постельное белье
        • Матрасы Матрасы
      • Тепловое оборудование
      • Подарки и сувениры
      • Распродажа %
        • Спецодежда (распродажа) Спецодежда (распродажа)
        • Спецобувь (распродажа) Спецобувь (распродажа)
        • СИЗ/Защита рук (распродажа) СИЗ/Защита рук (распродажа)
        • Текстиль (распродажа) Текстиль (распродажа)
    • Акции
    • Таблица размеров
    • Как купить
    • Оплата
    • Доставка
    • Контакты
    • Покупка в кредит
      • Каталог
        • Спецодежда
        • Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
        • Спецобувь
        • Рации и автомобильные радиостанции
        • Ручной инструмент
        • Электроинструмент
        • Уборочный инвентарь для помещений и улицы
        • Хозяйственные товары (хозтовары)
        • Строительный крепеж и фурнитура
        • Текстиль / мягкий инвентарь
        • Тепловое оборудование
        • Подарки и сувениры
        • Распродажа %
      • Акции
      • Таблица размеров
      • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Контакты
      • Покупка в кредит
      Расходные материалы и оснастка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      6 декабря 2020
      Ура, мы переехали!
      4 сентября 2020
      Теперь мы работаем с 09 до 21 ежедневно!
      29 мая 2020
      Добавили возможность покупки в кредит!
      Главная
      -Гарантия

      Правила возврата товара

      Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

      Возврат продукции надлежащего качества

      Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 30 (тридцяти) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц, представляющих Продавца.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Для этого необходимо в течении 14 дней позвонить менеджеру интернет-магазина по телефону +7(495)128-14-25 и сообщить об обнаружении несоответствий и необходимости осуществить возврат товара (в случае обнаружения товара ненадлежащего качества необходимо выслать фотографии дефектов на электронную почту info@1001prof.ru). Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      • При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
      • Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит не позднее через через 14 дней после получения требования от покупателя.
      • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Мы постарались максимально упростить процесс для осуществления возврата товаров купленных в нашем магазине:

      Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте)       
         
      1
      Заполнить заявление о возврате, и согласуйте его с администратором магазина

             
      2
      Приложить копию кассового чека, и указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием реквизитов)
         
      3
      Сдайте посылку в ПВЗ СДЭК по накладной, которую вам направит менеджер магазина. Стоимость обратной доставки составит 100 рублей.    
         

      4
      После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, об этом, написав письмо на электронную почту администратора магазина
         
      5
      Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

      Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

      Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: http://ozpp.ru/laws/zpp.php
      2021 © ПРОФЛАЙН - Интернет-магазин для профессионалов

      Пользовательское соглашение
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Вакансии
      • Контакты
      • Как купить на сайте
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
      • Отследить заказ
      • Производители
      • Таблицы размеров
      • Климатические пояса
      • Защитные свойства
      +7(495)128-14-25 по будням с 10:00 до 19:00 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:

      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина ПРОФЛАЙН на Яндекс.Маркете
      2021 © ПРОФЛАЙН - Интернет-магазин для профессионалов

      Пользовательское соглашение